Coronavirus: FAQ zum Kursbetrieb

Hier finden Sie die wichtigsten Fragen zur geänderten Kurs-Situation (Stand: 15.04.2020, 17.30 Uhr)

Bild: pixabay.com

Hier die wichtigsten Fragen

Mein Kurs startet vor dem 15. April?

Sollte der Kurs bis dorthin beginnen, werden wir Sie über die neuen Termine informieren. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt dann nicht mehr können, kann der Kurs nach den gültigen Stornobedingungen storniert werden. 

Mein Kurs startet nach Ostern?

Derzeit planen wir, den Kursbetrieb nach Ostern wieder aufzunehmen. Kurse, die nach diesem Zeitpunkt starten, werden nach aktuellem Stand auch abgehalten. Sollte sich die Situation ändern, werden wir Sie auch in diesem Fall informieren. 

Mein Kurs läuft bereits?

Kurse, die laufen, werden ausnahmslos bis einschließlich 14. April unterbrochen. Es können auch keine Ausnahmen gemacht werden. Die Kurse werden danach fortgesetzt und die entfallenen Stunden nachgeholt. Sie werden hier von uns informiert, falls sich etwas ändert. 

Ich will mich für einen Kurs anmelden?

Wenn Sie sich für einen Kurs anmelden wollen, der nach Ostern beginnt, können Sie das auch weiterhin online oder per Telefon tun. 

Hat die Volkshochschule geöffnet?

Wir sind bei den bisherigen Öffnungszeiten für Sie per E-Mail und Telefon auch weiterhin erreichbar.
wir ersuchen Sie, persönliche Kontakte wenn möglich zu Ihrer eigenen und zu unserer Sicherheit zu vermeiden!

Kann ich einen Kurs stornieren?

Die aktuellen Stornobedingungen sind weiterhin gültig.

Was, wenn mein Kurs komplett ausfällt? 

Wenn der Kurs komplett ausfällt, erhalten Sie den Kursbeitrag rückerstattet. 

Wie erfahre ich, ob mein Kurs ausfällt oder noch einmal verschoben wird? 

Sie werden wie bisher von uns per Newsletter, E-Mail, SMS, postalisch oder telefonisch informiert, wenn sich am Kursbeginn oder der Kursfortsetzung nach Ostern etwas ändern sollte.
Die aktuellen Informationen sind auch auf www.vhs-goetzis.at zu finden. 

Ab wann werden Ersatztermine geplant und wie bekomme ich die Informationen zu meinem Kurs?

Wir kümmern uns bereits um Ersatztermine. Bei laufenden Kursen werden die Kurstage am Ende angehängt, außer die Gruppe wünscht eine andere Lösung, dann wird sich die Kursleitung nach Wiederaufnahme des Kurses mit uns in Verbindung setzen. 

Wo bekomme ich Informationen? 

Sie werden wie bisher von uns per Newsletter, E-Mail, SMS, postalisch oder telefonisch informiert, wenn sich am Kursbeginn oder der Kursfortsetzung nach Ostern etwas ändern sollte. Die aktuellen Informationen sind auch auf www.vhs-goetzis.at zu finden. 

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